8 xeitos de solucionar problemas de descarga de MMS

MMS significa Multimedia Messaging Service e é un medio para compartir fotos, vídeos, clips de audio a través do servizo de mensaxería integrado presente nos dispositivos Android. Aínda que a maioría dos usuarios pasaron a usar aplicacións de mensaxería como WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, etc., aínda hai moita xente que prefire usar MMS e está ben. O único problema frustrante do que moitos usuarios de Android se queixaron é que non se pode descargar MMS no seu dispositivo. Cada vez que fan clic no botón de descarga, móstrase a mensaxe de erro Non se puido descargar ou o ficheiro multimedia non está dispoñible. Se tamén se enfronta a problemas similares para descargar ou enviar MMS, este artigo é para ti.

8 xeitos de solucionar problemas de descarga de MMS



Hai varias razóns polas que se produce este erro. Pode deberse a unha conexión de internet lenta ou a falta de espazo de almacenamento. Non obstante, se este problema non se resolve por si só, debes resolvelo ti mesmo. Neste artigo imos cubrir algunhas solucións sinxelas que pode tratar de solucionar os problemas de descarga de MMS.



Contidos

8 xeitos de solucionar problemas de descarga de MMS

Método 1: reinicia o teléfono

Independentemente do problema, un simple reinicio sempre pode ser útil. Isto é o máis sinxelo que podes facer. Pode parecer bastante xeral e vago, pero realmente funciona. Do mesmo xeito que a maioría dos dispositivos electrónicos, os móbiles tamén resolven moitos problemas cando se apagan e acenden de novo. Reiniciar o teléfono permitirá ao sistema Android corrixir calquera erro que poida ser o responsable do problema. Simplemente manteña premido o botón de acendido ata que apareza o menú de enerxía e faga clic na opción Reiniciar / reiniciar. Unha vez que o teléfono se reinicie, comprobe se o problema aínda persiste.



Reinicie o dispositivo | Soluciona problemas de descarga de MMS

Método 2: Comprobe a súa conexión a Internet

As mensaxes multimedia requiren unha conexión a Internet estable para descargarse. Se non hai conexión a internet dispoñible no seu dispositivo, entón non pode descargala. Arrastre cara abaixo dende o panel de notificacións e asegúrese de que o seu A wifi ou os datos móbiles están activados . Para comprobar a conectividade, proba a abrir o navegador e visita algúns sitios web ou quizais reproduzas un vídeo en YouTube. Se non pode descargar MMS a través de Wi-Fi, tente cambiar aos seus datos móbiles. Isto débese a que moitos operadores de rede non permita a descarga de MMS a través de Wi-Fi.

Ao cambiar a icona de datos móbiles, habilita o servizo 4G / 3G do seu móbil | Soluciona problemas de descarga de MMS



Ler tamén: Solucionou un erro de autenticación WiFi

Método 3: Activa a descarga automática de MMS

Outra solución rápida para este problema é habilitar a descarga automática para MMS. A aplicación de mensaxería predeterminada no seu teléfono intelixente Android permítelle enviar mensaxes SMS e multimedia. Tamén podes permitir que esta aplicación o faga descargar automaticamente MMS como e cando o recibas. Siga os pasos que se indican a continuación para saber como:

1. Abre o aplicación de mensaxería predeterminada no seu dispositivo.

Abre a aplicación de mensaxería predeterminada no teu dispositivo

2. Agora toque o botón botón de menú (tres puntos verticais) na parte superior dereita da pantalla.

Toca o botón de menú (tres puntos verticais) na parte superior dereita da pantalla

3. Fai clic no botón Configuración opción.

Faga clic na opción Configuración

4. Aquí toque o botón Avanzado opción.

Toca a opción Avanzado

5. Agora simplemente activa o interruptor xunto a Descarga automática de MMS opción.

Simplemente active o interruptor situado xunto á opción de descarga automática de MMS | Soluciona problemas de descarga de MMS

6. Tamén podes active a opción de descargar automaticamente MMS cando esteas no teu país cando esteas en itinerancia.

Método 4: Eliminar mensaxes antigas

Ás veces, as mensaxes novas non se descargan se hai demasiadas mensaxes antigas. A aplicación de mensaxería predeterminada ten un límite e cando se chega a iso xa non se poden descargar máis mensaxes. Nesta situación, cómpre eliminar mensaxes antigas para liberar espazo. Unha vez que as mensaxes antigas desaparecen, as novas mensaxes descargaranse automaticamente e así soluciona o problema de descarga de MMS . Agora, a opción para eliminar mensaxes depende do propio dispositivo. Aínda que algúns dispositivos permiten eliminar todas as mensaxes cun só clic da configuración, outros non. É posible que teña que seleccionar cada mensaxe individualmente e logo eliminalas. Pode parecer un proceso que leva moito tempo, pero confía en min, funciona.

Método 5: Borrar caché e datos

Cada aplicación garda algúns datos en forma de ficheiros de caché. Se non pode descargar MMS, pode que se deba a que se corrompen os ficheiros de caché residuais. Para solucionar este problema, sempre pode facelo proba a limpar a caché e os datos da aplicación . Siga estes pasos para borrar a caché e os ficheiros de datos da aplicación Messenger.

1. Vaia ao Configuración do seu teléfono e logo pulse o botón Aplicacións opción.

Vaia á configuración do seu teléfono

Windows segue intentando actualizar

2. Agora seleccione o Aplicación Messenger da lista de aplicacións. A continuación, fai clic no botón Almacenamento opción.

Agora selecciona Messenger na lista de aplicacións | Soluciona problemas de descarga de MMS

3. Agora verá as opcións para borrar datos e borrar a caché . Toca os botóns respectivos e eliminaranse os devanditos ficheiros.

Toca calquera dos datos e limpa a caché e os devanditos ficheiros eliminaranse

4. Agora, saia da configuración e tente descargar de novo un MMS e vexa se é capaz solucionar problemas de descarga de MMS.

Método 6: Elimina as aplicacións que causan problemas

É posible que o erro sexa causado por unha aplicación de terceiros. Normalmente, as aplicacións de eliminación de tarefas, aplicacións máis limpas e aplicacións antivirus interfiren co funcionamento normal do dispositivo. Poderían ser os responsables de evitar a descarga de MMS. O mellor que se pode facer nesta situación é desinstalar estas aplicacións se ten algunha. Comeza con aplicacións para matar tarefas. Se iso resolve o problema, entón estás listo.

Se non, continúa coa desinstalación de calquera aplicación máis limpa que estea presente no teléfono. Se o problema aínda persiste, o seguinte na liña sería o software antivirus . Non obstante, non sería seguro desinstalar completamente un antivirus, polo que o que podes facer é desactivalo polo momento e ver se resolve o problema. Se ningún destes métodos funciona, o problema podería estar nalgunha outra aplicación de terceiros que descargou recentemente.

A mellor forma de asegurarse diso é arrincar o dispositivo en modo seguro. En Modo de seguridade , todas as aplicacións de terceiros están desactivadas, deixando só as aplicacións do sistema preinstaladas. Se podes descargar MMS con éxito no modo seguro, confirmarase que o culpable é unha aplicación de terceiros. Así, o modo seguro é un xeito eficaz de diagnosticar o que está causando o problema no seu dispositivo. Os pasos xerais para reiniciar en modo seguro son os seguintes:

1. En primeiro lugar, manteña premido o botón de acendido ata que apareza o menú de enerxía na pantalla.

Manteña premido o botón de acendido ata ver o menú de acendido na pantalla

2. Agora toque e manteña a opción Apagar ata que apareza na pantalla as opcións Reiniciar ao modo seguro.

3. Despois diso, simplemente fai clic no botón Ok e o dispositivo comezará a reiniciarse.

4. Cando o dispositivo se inicie, funcionará en modo seguro, é dicir, desactivaranse todas as aplicacións de terceiros. Tamén podes ver as palabras Modo seguro escritas na esquina para indicar que o dispositivo está funcionando en modo seguro.

Funcionando en modo seguro, é dicir, desactivaranse todas as aplicacións de terceiros | Soluciona problemas de descarga de MMS

Ler tamén: Como desactivar o modo seguro en Android

Método 7: Cambia a unha aplicación diferente

En vez de estar atrapado cunha tecnoloxía do pasado, pode pasar a mellores alternativas. Hai moitas aplicacións de mensaxería e chat populares que permiten enviar fotos, vídeos, ficheiros de audio, contactos, localización e outros documentos usando internet. A diferenza dos servizos de mensaxería predeterminados que cobran diñeiro extra por MMS, estas aplicacións son completamente gratuítas. Aplicacións como WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat son algunhas das aplicacións de mensaxería máis usadas no mundo hoxe en día. Tamén podes facer chamadas de voz e videochamadas de balde usando estas aplicacións. Todo o que necesitas é unha conexión a internet estable e xa está. Estas aplicacións teñen moitas funcións adicionais interesantes e aseguran unha experiencia de usuario moito mellor que a aplicación de mensaxería predeterminada. Recomendámolo encarecidamente considere cambiar a unha destas aplicacións e estamos seguros de que unha vez que o fagas, nunca mirarás atrás.

Método 8: Realiza un restablecemento de fábrica

Se nada máis funciona e vostede realmente quere usar a súa aplicación de mensaxería para descargar MMS, entón a única alternativa que queda é un Restablecemento de fábrica. Isto borraría todos os datos, aplicacións e axustes do teléfono. O dispositivo volverá á mesma condición que estaba cando o desconxelou por primeira vez. Nin que dicir ten que todos os problemas resolveranse automaticamente. Se optas por un restablecemento de fábrica, eliminarías do teu teléfono todas as túas aplicacións, os seus datos e outros datos como fotos, vídeos e música. Por esta razón, é recomendable que cree unha copia de seguridade antes de ir a un restablecemento de fábrica. A maioría dos teléfonos solicítanche que fagas unha copia de seguridade dos teus datos cando o intentas restablecer de fábrica o teléfono . Podes usar a ferramenta integrada para facer copias de seguridade ou facelo manualmente. A elección é túa.

1. Vaia a Configuración do seu teléfono.

Vaia á configuración do seu teléfono

wifi desconectándose con frecuencia Windows 10

2. Toca o botón Sistema guía.

Toca a ficha Sistema

3. Agora, se aínda non realizou unha copia de seguridade dos seus datos, faga clic no botón Fai unha copia de seguridade dos teus datos opción para gardar os teus datos en Google Drive.

4. Despois diso, faga clic no botón Restablecer guía.

Faga clic na pestana Restablecer

5. Agora faga clic no Restablecer teléfono opción.

Faga clic na opción Restablecer teléfono | Soluciona problemas de descarga de MMS

Como se mencionou anteriormente, ás veces o problema con MMS xorde debido á compañía transportadora. Por exemplo, algunhas empresas non permiten enviar ficheiros de máis de 1 MB e tampouco permiten descargar ficheiros de máis de 1 MB. Se continúa enfrontándose a este problema incluso despois de probar todos os métodos descritos anteriormente, deberá falar co seu provedor de servizos de rede ou operador. Incluso podes considerar cambiar a diferentes servizos de operador.

Escolla Do Editor


Corrixir que Gmail non enviaba correos electrónicos en Android

Brando


Corrixir que Gmail non enviaba correos electrónicos en Android

Se os teus correos electrónicos de saída están marcados como en cola, isto significa que Gmail non está a enviar correos electrónicos no teu teléfono Android. Para solucionar este problema, borra a caché

Ler Máis
O dispositivo USB non funciona en Windows 10 [RESOLTO]

Brando


O dispositivo USB non funciona en Windows 10 [RESOLTO]

O dispositivo USB que non funciona en Windows 10 é un problema común que xorde cando se trata de USB. Causas: controladores USB danados, mal funcionamento do controlador de host,

Ler Máis